Die Anmeldung bei Swiss 4 Win erfolgt über die Login-Seite, auf der Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse oder den Nutzernamen sowie Ihr Passwort eingeben. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Einloggen". Das System prüft die Angaben und leitet Sie bei korrekten Daten direkt zu Ihrem Konto-Dashboard weiter. Dieser einfache Prozess ist bewusst benutzerfreundlich gestaltet.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen". Sie erhalten einen Link zur Wiederherstellung des Passworts an Ihre registrierte E‑Mail-Adresse. Aus Sicherheitsgründen ist dieser Link zeitlich begrenzt und kann nur einmalig verwendet werden. Nach erfolgreicher Rücksetzung sollten Sie ein neues, starkes Passwort wählen.
Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Wiederverwenden Sie niemals Passwörter von anderen Diensten. Ein Passwortmanager kann helfen, komplexe Passwörter sicher zu speichern, sodass Sie sich diese nicht merken müssen. Durch einen langen und zufälligen Passwortmix erhöhen Sie die Sicherheit Ihres Kontos deutlich.
Aktivieren Sie, wenn möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). 2FA schützt Ihr Konto zusätzlich, indem neben dem Passwort ein zweiter Nachweis gefordert wird — z. B. eine Bestätigung per Authenticator-App oder SMS-Code. Selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert würde, verhindert 2FA in vielen Fällen einen unerlaubten Zugriff.
Achten Sie zudem auf Phishing-Versuche: Swiss 4 Win sendet keine E‑Mails mit Passwortabfragen oder Links, die Sie nach sensiblen Daten fragen. Prüfen Sie stets die Absenderadresse und öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie unseren Support direkt über die offizielle Website.
Wenn Sie trotz richtiger Daten nicht einloggen können, prüfen Sie zuerst, ob die Feststelltaste (Caps Lock) aktiv ist oder die Tastatur auf eine andere Sprache eingestellt wurde. Versuchen Sie außerdem, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden. In vielen Fällen hilft bereits ein Browser-Neustart.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, verwenden Sie die Funktion "Passwort vergessen" oder setzen Sie Ihr Passwort zurück. Falls auch das nicht hilft, kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Halten Sie dabei bitte die registrierte E‑Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Identifikationsdaten bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.
In Ausnahmefällen kann auch eine Account-Sperre wegen Sicherheitsverdacht vorliegen. In solchen Fällen prüfen unsere Spezialisten die Situation und setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um den Zugang wiederherzustellen. Dies erfolgt stets unter Einhaltung hoher Sicherheitsrichtlinien.
Aktivieren Sie jetzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Schutz.
Die Anmeldung über mobile Geräte ist komfortabel, jedoch sollten Sie besonders vorsichtig sein, wenn Sie öffentliche WLAN-Netze nutzen. Verwenden Sie nach Möglichkeit mobile Daten oder ein gesichertes privates Netzwerk und vermeiden Sie das Speichern von Passwörtern in gemeinsam genutzten Geräten. Aktivieren Sie den Bildschirm-Sperrmodus und nutzen Sie Touch ID oder Face ID, falls verfügbar.
Die mobile App bietet zusätzliche Sicherheitsmechanismen und erleichtert die Verwaltung Ihres Kontos. Halten Sie die App stets aktuell, um von den neuesten Sicherheitsupdates zu profitieren. Installieren Sie Apps nur aus offiziellen Quellen wie dem App Store oder Play Store und prüfen Sie regelmäßig die Berechtigungen der App.
Swiss 4 Win verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltender Datenschutzgesetze. Beim Login werden lediglich notwendige Daten zur Authentifizierung und Sicherheit verwendet. Ihre Daten dienen der Betrugsprävention, der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und der Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr über Speicherfristen, Weitergabe von Daten an Dritte und Ihre Rechte zu erfahren. Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie den Datenschutzbeauftragten kontaktieren, dessen Kontaktdaten in der Datenschutzerklärung angegeben sind.
Kontaktieren Sie den Support mit Identifikationsdaten, damit die Account-Zuordnung geprüft werden kann.
In den Kontoeinstellungen finden Sie die Option zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung mit einer Authenticator-App.
Ja, mehrere Geräte sind möglich. Wir empfehlen jedoch, bei jedem Gerät die Sicherheitseinstellungen zu prüfen.
Nein. Passwörter werden sicher verschlüsselt gespeichert und sind für Mitarbeiter nicht einsehbar.
